मारुति सुजुकी पुष्टि की है कि यह ग्राहकों को हाल ही में जीएसटी संशोधन के पूरे लाभ पर पारित होगा। एक मीडिया राउंडटेबल में SIAM वार्षिक कॉन्क्लेव में बोलते हुए, पार्थो बनर्जी, वरिष्ठ कार्यकारी अधिकारी, मार्केटिंग एंड सेल्स ऑफ मारुति सुजुकी ने कहा कि कंपनी के फैसले में जीएसटी 2.0 के तहत न केवल नई कार की बिक्री शामिल है, बल्कि सर्विसिंग और भागों को भी शामिल है।बनर्जी के अनुसार, कंपनी ने पहले ही जीएसटी राहत के बाद से ग्राहक हित में वृद्धि देखी है। “हमारी पूछताछ 15 प्रतिशत की धुन पर चली गई है। अगर पूछताछ बढ़ती है, तो बुकिंग और रिटेल का पालन करें,” उन्होंने कहा।कंपनी उत्सव के मौसम के लिए भी कमर कस रही है। उन्होंने कहा, “हम पहले से ही अपने शोरूम में ग्राहकों तक पहुंच रहे हैं, उन्हें उन लाभों के बारे में सूचित कर रहे हैं जो उनके पास होने जा रहे हैं। हमारी फील्ड टीम और चैनल पार्टनर इस पर काम कर रहे हैं,” उन्होंने कहा।
कार उद्योग के लिए विकास दृष्टिकोण
बनर्जी ने कहा कि अल्पकालिक मांग के रुझानों की भविष्यवाणी करना मुश्किल है, लेकिन वह लंबे समय के बारे में आशावादी है। आगे देखते हुए, उन्हें उम्मीद है कि यात्री वाहन की बिक्री अगले साल से 6 से 7 प्रतिशत की सीएजीआर में लौट आएगी।
उत्पाद रणनीति और विक्टोरिस
हाल ही में अनावरण किया गया विक्टोरिस एसयूवी मारुति सुजुकी की रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। “विक्टोरिस के माध्यम से अब हम स्पष्ट रूप से जीन जेड स्पेस को संबोधित कर रहे हैं। इससे हमें मध्य एसयूवी सेगमेंट में एक अच्छी हिस्सेदारी हासिल करने में मदद मिलेगी,” बनर्जी ने कहा, जबकि ग्रैंड विटारा बुकिंग अप्रभावित है।उन्होंने ब्रांड के दोहरे चैनल दृष्टिकोण की ओर भी इशारा किया। “हमारी बिक्री का 70% अखाड़ा से और 30% से हैं नेक्सा। एरिना वाइब्रेंस वाले युवा ग्राहकों के लिए अधिक है, जबकि नेक्सा अधिक अनन्य और प्रीमियम है। ” नेक्सा, उन्होंने कहा, अब 700 आउटलेट्स तक विस्तारित हो गया है, जिसमें पिछले वर्ष में 200 स्टूडियो आउटलेट्स शामिल हैं।
सुरक्षा और प्रौद्योगिकी मिश्रण
बनर्जी ने मारुति सुजुकी के सुरक्षा फोकस पर प्रकाश डाला। उन्होंने कहा, “हमारी बिक्री का निन्यानबे प्रतिशत आज छह एयरबैग हैं। हमें लगता है कि सुरक्षा सर्वोपरि है और इसे सभी उपभोक्ताओं को पेश किया जाना चाहिए, चाहे वे संस्करण के बावजूद हो,” उन्होंने कहा कि एरिना सेफ्टी शील्ड और नेक्सा सेफ्टी शील्ड जैसे अभियान अन्य महत्वपूर्ण सुरक्षा सुविधाओं पर ग्राहकों को शिक्षित करने में मदद कर रहे हैं।पावरट्रेन विकल्पों पर, बनर्जी ने कंपनी के प्रौद्योगिकी-अज्ञेय के दृष्टिकोण को दोहराया। “जरूरतों के आधार पर, हम सभी विकल्पों की पेशकश कर रहे हैं: सीएनजी, आईसीई या हाइब्रिड: ग्राहक को निर्णय लेने के लिए। एक बाजार के नेता होने के नाते, हमें तकनीकी रूप से अज्ञेय होने की आवश्यकता है। हम ईवी, हाइब्रिड, सीएनजी और आईसीई में हैं।”
